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QUESTÕES COLOCADAS FREQUENTEMENTE
Questões Colocadas Frequentemente
Nesta secção poderá encontrar algumas questões colocadas frequentemente pelos nossos clientes.
Todas as reparações terão de ser pagas no ato de levantamento do equipamento, excetuando casos de reparações muito elevadas, que para avançarmos com esta, é necessário um pagamento prévio de metade do valor.
Sim, para elaboração de orçamento, é cobrada no ato da receção um valor de caução, variando consoante o tipo de equipamento. Este valor será descontado caso haja uma reparação.
Após o cliente ser informado que o seu equipamento está pronto para levantamento, este tem um prazo limite de 90 dias.
Habitualmente, 90% das reparações são compensatórias em comparação ao valor de aquisição do equipamento.
Basta contactar para ter conhecimento dos nossos termos e condições, sendo para entregar o equipamento nas nossas instalações, não é necessário um agendamento prévio.
Todas as peças utilizadas nas reparações são novas, o cliente pode sempre solicitar a peça substituída, no entanto, deve fazer esse pedido no ato de entrega do equipamento para analise.
A garantia das reparações é de um ano após o levantamento do artigo, esta garantia é somente sobre a reparação efetuada.
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Não perca tempo! Entre já em contacto connosco e obtenha um orçamento para a reparação do seu eletrodoméstico.